ZIPAŁAC

Najczęstsze pytania

Krótka baza odpowiedzi dla klientów, którzy rozważają fotowoltaikę, pompę ciepła albo szerszy zakres instalacji technicznych.

Jakie usługi są najważniejsze w ofercie?

Najważniejsze sprzedażowo są fotowoltaika i pompy ciepła. Pozostałe usługi instalacyjne są również realizowane i mogą być częścią szerszego zakresu prac.

Czy firma obsługuje tylko klientów indywidualnych?

Klienci indywidualni są najczęstsi, ale wykonywane są także prace dla firm i instytucji.

Jaki jest obszar działania?

Podstawowy obszar działania to Świdnica i okolice; dalsze lokalizacje ustalane indywidualnie.

Jak wygląda proces przy fotowoltaice?

Zaczynamy od inwentaryzacji, oceny możliwości montażu i doboru urządzeń. Następnie podpisywana jest umowa, analizowane są możliwości dofinansowania, realizowany jest montaż, uzgodnione dokumenty, uruchomienie i szkolenie z obsługi.

Co sprawdzacie przed doborem instalacji PV?

Sprawdzamy moc przyłączenia, zapotrzebowanie budynku na energię, dotychczasowe zużycie energii i wymagania inwestora.

Czy większa instalacja fotowoltaiczna zawsze jest lepsza?

Nie zawsze. Przy obecnych zasadach rozliczeń ważna jest autokonsumpcja, czyli to, ile energii dom zużywa wtedy, gdy instalacja ją produkuje. Moc PV powinna wynikać z realnego zużycia, planowanych urządzeń i możliwości przyłączeniowych.

Kiedy warto rozważyć magazyn energii?

Magazyn energii może zwiększyć wykorzystanie własnego prądu wieczorem i w godzinach, gdy PV nie produkuje. Trzeba jednak sprawdzić profil zużycia, koszt magazynu, warunki dotacji i to, czy falownik lub projekt instalacji przewiduje taką rozbudowę.

Ile trwa montaż fotowoltaiki?

Termin ustalamy po ocenie zakresu prac, dostępności miejsca montażu, rozdzielni i warunków technicznych budynku.

Czy pomagacie przy dofinansowaniach?

Pomagamy analizować możliwości dofinansowania i wspieramy klienta przy dokumentach w uzgodnionym zakresie. Uprawnienie do wsparcia zależy od warunków programu.

Czy pomagacie przy dokumentach i zgłoszeniach PV?

Pomagamy przy zgłoszeniach i dokumentach potrzebnych do uruchomienia instalacji w uzgodnionym zakresie.

Jakie marki fotowoltaiki stosujecie?

Przykładowe stosowane marki i rozwiązania to Longi, Linco, SolarEdge, Fronius i SIG Energy. Dobór zawsze zależy od projektu oraz dostępności urządzeń.

Jakie pompy ciepła montujecie?

Dobór marki i modelu ustalamy dla konkretnego budynku, instalacji grzewczej, budżetu oraz aktualnej dostępności urządzeń.

Czy montujecie pompy ciepła w starszych domach?

Tak. Realizujemy zarówno nowe inwestycje, jak i modernizacje istniejących budynków po sprawdzeniu stanu instalacji i zapotrzebowania na ciepło.

Od czego zależy, czy pompa ciepła będzie ekonomiczna?

Najważniejsze są zapotrzebowanie budynku na ciepło, temperatura pracy instalacji grzewczej, dobór mocy urządzenia, ustawienia sterowania i sposób przygotowania ciepłej wody. W starszych domach czasem trzeba zacząć od poprawy instalacji lub ograniczenia strat ciepła.

Czy pompa ciepła wymaga ogrzewania podłogowego?

Nie zawsze, ale ogrzewanie podłogowe lub inna instalacja niskotemperaturowa zwykle pomaga uzyskać lepszą sprawność. Przy grzejnikach trzeba sprawdzić, czy są w stanie ogrzać dom przy niższej temperaturze zasilania.

Co oznacza lista ZUM przy pompach ciepła?

Lista ZUM to wykaz urządzeń i materiałów używany przy programach dotacyjnych, szczególnie przy Czystym Powietrzu. Jeśli inwestor chce skorzystać z dotacji, przed zakupem trzeba potwierdzić aktualne wymagania programu i status urządzenia.

Jak wygląda serwis po montażu?

Zakres wsparcia serwisowego i wymaganych przeglądów ustalamy zgodnie z wybranym urządzeniem oraz warunkami producenta.

Jaka jest gwarancja na montaż?

Warunki gwarancji na montaż i urządzenia omawiamy przed podpisaniem umowy dla konkretnego zakresu prac.

Co wyróżnia firmę?

Jakość, terminowość, przystępna komunikacja z klientem i dobre relacje podczas współpracy.

Od czego zacząć rozmowę z wykonawcą?

Najlepiej przygotować roczne zużycie energii, informacje o obecnym ogrzewaniu, planach modernizacji, zdjęcia miejsca montażu i pytania o dofinansowania. Dzięki temu pierwsza rozmowa szybciej prowadzi do konkretnego zakresu.