Administrator danych
Zakład Instalacyjny "PAŁAC" Tomasz Drochomirecki, ul. Spacerowa 13, 58-100 Świdnica, NIP: 886-177-62-55. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@zipalac.pl.
Informacje o przetwarzaniu danych
Poniżej opisujemy, kto administruje danymi przekazywanymi przez stronę, w jakim celu dane są przetwarzane i jakie prawa przysługują użytkownikowi.
Zakres przetwarzanych danych
Przez formularz kontaktowy można przekazać imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. W wiadomości klient może dobrowolnie podać także dane dotyczące planowanej inwestycji.
Cel przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, kontaktu z klientem i ewentualnego ustalenia zakresu współpracy.
Podstawa przetwarzania
Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i dochodzeniu lub obronie ewentualnych roszczeń.
Odbiorcy danych
Dane mogą być obsługiwane przez dostawców technicznych strony, poczty, hostingu i formularza kontaktowego. Strona korzysta z zewnętrznych narzędzi niezbędnych do działania wybranych elementów, takich jak formularz, mapa i zasoby frontendowe.
Analityka korzystania ze strony
Strona korzysta z GoatCounter uruchomionego samodzielnie na tej samej infrastrukturze hostingowej. Analityka zapisuje odwiedzone ścieżki bez parametrów zapytania, strony odsyłające oraz cztery kontrolowane zdarzenia: przejścia z przycisków usług, kliknięcia numeru telefonu, kliknięcia adresu e-mail i potwierdzone skuteczne wysłanie formularza. Imię, adres e-mail, numer telefonu ani treść formularza nie trafiają do analityki.
Anonimowe sesje i zakres techniczny
Odwiedziny są łączone w anonimowe sesje trwające do 8 godzin, aby pokazać typowe ścieżki pomiędzy podstronami. Analityka nie używa plików cookie i nie utrwala surowego adresu IP, pełnego ciągu user-agent, dokładnej lokalizacji, języka, identyfikatora reklamowego ani identyfikatora między witrynami. Nie stosujemy nagrań sesji, map ciepła ani profilowania reklamowego.
Retencja i dostęp do analityki
Ścieżki, strony odsyłające, kontrolowane zdarzenia i anonimowe odsłony potrzebne do analizy ścieżek są przechowywane przez 365 dni. Konsola GoatCounter jest prywatna i dostępna wyłącznie dla upoważnionego administratora.
Okres przechowywania
Dane z zapytań są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, przygotowania oferty, prowadzenia współpracy oraz przez okres wymagany do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania zapytania i otrzymania odpowiedzi.